Términos y Condiciones de Uso
pyrialunex – Plataforma de Educación Financiera
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a pyrialunex. Al acceder y usar nuestro sitio web pyrialunex.pro y cualquier servicio relacionado, aceptas estos términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el usuario) y pyrialunex. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, y te notificaremos sobre cambios importantes mediante correo electrónico o avisos en el sitio.
Importante: El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica tu aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
2. Descripción del Servicio
pyrialunex es una plataforma educativa especializada en la comprensión de ratios financieros y análisis económico. Ofrecemos contenido educativo, recursos de aprendizaje y programas formativos diseñados para mejorar tu comprensión de conceptos financieros.
Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Cursos estructurados sobre ratios financieros y análisis de estados contables
- Material didáctico descargable y recursos de referencia
- Ejercicios prácticos y casos de estudio empresariales
- Acceso a nuestra comunidad educativa y foros de discusión
- Actualizaciones periódicas sobre normativas y mejores prácticas financieras
Es fundamental entender que pyrialunex proporciona formación educativa. No ofrecemos asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones de inversión específicas ni garantías sobre resultados económicos futuros.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a determinados servicios, necesitarás crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada.
Tus Responsabilidades
Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Actualizar tu información personal cuando sea necesario
No compartir tu cuenta con terceros
Nuestros Compromisos
Proteger tu información personal según nuestra política de privacidad
Proporcionarte acceso seguro a los servicios contratados
Mantener la confidencialidad de tus datos de usuario
Informarte sobre cambios que afecten tu cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, realicen actividades fraudulentas o utilicen los servicios de manera inapropiada.
4. Uso Aceptable y Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, aceptas comportarte de manera responsable y respetuosa. Esperamos que todos los usuarios contribuyan a mantener un ambiente educativo positivo.
Está expresamente prohibido:
- Compartir, distribuir o reproducir contenido protegido sin autorización expresa
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
- Intentar acceder a áreas restringidas o cuentas de otros usuarios
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
- Enviar spam, malware o cualquier código malicioso a través de nuestra plataforma
- Realizar ingeniería inversa o intentar descifrar cualquier parte de nuestros sistemas
- Utilizar bots o sistemas automatizados para acceder al servicio sin permiso
- Hacerse pasar por otra persona u organización
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en pyrialunex, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de pyrialunex o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.
Los materiales educativos están protegidos bajo:
- Derechos de autor (Copyright) según la Ley de Propiedad Intelectual española
- Marcas registradas para nuestro nombre comercial y logotipos
- Derechos de base de datos sobre compilaciones de información
- Secretos comerciales relacionados con nuestra metodología educativa
Al inscribirte en nuestros programas, obtienes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el contenido educativo exclusivamente para tu aprendizaje personal. Esta licencia no incluye el derecho de revender, redistribuir o crear trabajos derivados.
Si deseas utilizar nuestro contenido para otros fines (académicos, profesionales, corporativos), contacta con nosotros en help@pyrialunex.pro para solicitar una autorización específica.
6. Pagos, Facturación y Reembolsos
Los servicios de pago requieren el procesamiento de información financiera. Trabajamos con proveedores de pago seguros que cumplen con los estándares PCI DSS.
Concepto | Política Aplicable |
---|---|
Facturación | Se emite factura electrónica automáticamente tras cada compra |
Métodos de pago | Tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal |
Renovaciones | Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa |
Reembolsos | Disponibles durante los primeros 14 días tras la compra |
Cancelaciones | Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel |
Para solicitar un reembolso dentro del periodo establecido, debes contactarnos explicando los motivos. Evaluamos cada solicitud individualmente. Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago original y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse.
No se conceden reembolsos para contenido ya consumido en su mayor parte o cuando ha transcurrido el periodo de garantía. Las promociones especiales pueden tener condiciones específicas que se indicarán claramente en el momento de la compra.
7. Limitación de Responsabilidad
pyrialunex proporciona servicios educativos sobre conceptos financieros. Es fundamental que comprendas las siguientes limitaciones de responsabilidad:
Descargo importante: Nuestros cursos tienen finalidad exclusivamente educativa. No proporcionamos asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión. Cualquier decisión financiera que tomes basándose en el conocimiento adquirido es tu responsabilidad exclusiva.
Limitaciones específicas:
- No garantizamos resultados específicos en términos de mejora profesional o económica
- No nos responsabilizamos de decisiones de inversión tomadas tras realizar nuestros cursos
- No ofrecemos garantías sobre la disponibilidad ininterrumpida del servicio
- No asumimos responsabilidad por errores técnicos temporales o interrupciones del servicio
- El contenido educativo refleja interpretaciones vigentes que pueden cambiar con el tiempo
En ningún caso pyrialunex será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por el servicio específico durante los últimos 12 meses.
8. Privacidad y Protección de Datos
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Datos que recopilamos:
- Información de registro (nombre, correo electrónico, datos de contacto)
- Datos de progreso educativo y participación en cursos
- Información de pago (procesada a través de proveedores certificados)
- Datos de uso y navegación mediante cookies (con tu consentimiento)
- Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte
Tus derechos bajo el RGPD incluyen:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de información incorrecta
- Supresión de datos (derecho al olvido)
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor
- Oposición al tratamiento de tus datos para ciertos fines
- Limitación del procesamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en help@pyrialunex.pro. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Modificaciones del Servicio
Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios educativos. Por tanto, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.
Los cambios pueden incluir actualizaciones de contenido educativo, modificaciones en la estructura de cursos, ajustes en la plataforma tecnológica o variaciones en los precios para nuevas suscripciones. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Si un cambio afecta negativamente a tu acceso a contenido ya pagado, trabajaremos contigo para encontrar una solución alternativa satisfactoria, que podría incluir acceso a contenido equivalente o un reembolso proporcional.
10. Terminación de la Relación Contractual
Tanto tú como pyrialunex podemos terminar esta relación contractual en determinadas circunstancias.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Al hacerlo:
- Perderás acceso a contenido exclusivo para miembros de pago
- Se cancelarán renovaciones automáticas futuras
- Mantendrás acceso hasta el final del periodo ya pagado
- Podrás descargar tus certificados y materiales adquiridos durante un periodo de 90 días
pyrialunex puede suspender o terminar tu acceso si:
- Violas estos términos de uso de manera sustancial
- Realizas actividades fraudulentas o ilegales
- Compartes credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Realizas un uso abusivo que afecte al servicio para otros usuarios
En caso de terminación por nuestra parte debido a incumplimiento de tu lado, no tendrás derecho a reembolso. Si terminamos la relación sin causa atribuible a ti, te reembolsaremos la parte proporcional de cualquier pago adelantado.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te animamos a contactar con nuestro equipo para intentar resolver cualquier desacuerdo de manera amistosa. Estamos comprometidos con encontrar soluciones satisfactorias para todas las partes.
12. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en toda su extensión. La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia a ese derecho.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y pyrialunex respecto al uso de nuestros servicios, y reemplazan cualquier acuerdo anterior relacionado con el mismo objeto.
No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. pyrialunex puede ceder estos términos sin restricciones.
¿Tienes preguntas sobre estos términos?
Estamos aquí para ayudarte a entender mejor tus derechos y obligaciones.
Contacto: help@pyrialunex.pro
Teléfono: +34 653 678 757
Dirección: Carrer Apol·lo 30, 50 - 08228 Terrassa, Barcelona, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)